(令和6年2月20日現在)

リビングサービスサイト利用規約

(令和6年2月7日 LV第001500000411-01号)

実施 令和6年2月7日


株式会社NTT ExCパートナー(以下「当社」といいます。)は、国際電気通信連合憲章(平成7年条約第2号)、国際電気通信連合条約(平成7年条約第3号)、条約附属国際電気通信規則(平成2年6月郵政省告示第408号)及び国際海事衛星機構(インマルサット)に関する条約(昭和54年条約第5号)並びに電気通信事業法(昭和59年法律第86号。以下「事業法」といいます。)その他関連法令に基づき、このリビングサービスサイト利用規約(以下「本規約」といいます。)を定め、これにより当社のリビングサービスサイトを提供します。
 

第1章 総則

(用語の定義)
第1条
 当社は、本規約において、次の用語をそれぞれ次の意味で使用します。

  用語 用語の意味
1 リビングサービス 当社がパートナー企業と業務提携して、第2条(リビングサービスの種類)に規定する福利厚生メニューの斡旋及び紹介を目的として会員向けに提供するサービス
2 リビングサービスサイト Webサイト(https://www.livingservice.net/)であって当社が第4条(サイトの目的)に掲げる目的で提供するもの(以下「本サイト」といいます。)
3 会員

次に掲げる者であって、リビングサービスの利用を希望し、当社のプライバシーポリシー(https://www.nttexc.co.jp/privacy.html)及び本サイト上に公表している「個人情報の取扱いについて(https://www.livingservice.net/registration/join/agreement/)」並びに個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)に係る共同利用や利用目的等について予め同意した者

(1) NTTグループ各社の従業員(定年又は早期の退職者を含みます。)
(2) 当社が別に定める福利厚生メニューの提供を当社(当社のグループ会社を含みます。)が受託する企業の従業員

4 パートナー企業 当社が、リビングサービスの提供のために協定等により業務提携する企業(公的機関等の団体を含みます。)
5 提携メニュー パートナー企業が提供するサービス(パートナー企業の取次ぎサービスを含みます。)であって、リビングサービスの福利厚生メニューを構成するもの
6 紹介カード 第2条(リビングサービスの種類)に規定する住販サービスの特典を受けるために、会員がパートナー企業へ提示するカード
7 割引カード 第2条(リビングサービスの種類)に規定する住生活サービス(次欄に規定するクーポンコードに係るものを除きます。)の特典を受けるために、会員がパートナー企業へ提示するカード
8 クーポンコード 第2条(リビングサービスの種類)に規定する住生活サービス(割引カードに係るものを除きます。)の特典を受けるために、会員が入力するコード
9 リビングサービスサイト利用権 会員又はパートナー企業が本規約に基づきリビングサービスサイトを利用できる権利
10 ID 会員又はパートナー企業を識別するための特定の文字列等であって、リビングサービスサイト利用権に基づいて当社が割り当てる識別符号
11 パスワード 会員又はパートナー企業を識別するための特定の文字列等であって、リビングサービス利用権に基づいて本人が指定する暗証符号

(リビングサービスの種類)
第2条
 リビングサービスには、次の種類があります。 

  種類 内容
1
住販サービス
主に土地又は住宅若しくはマンションの売買、リフォーム、修繕又は賃貸借に係るサービス
2 住生活サービス 主に暮らしのサポートとなる日常生活に密接な各種役務に係るサービス(シニア向けのサービスを含みます。)
3 その他サービス 1又は2以外のサービス

2 前項において、会員は紹介カード又は割引カードを、原則としてパートナー企業との初回接触時に提示するものとします。この場合において、会員は紹介カードの発行を希望するときは、本サイトの所定の手続きに基づき当社に申請し事前承諾を得るものとします。
3 前項に規定するほか、会員はクーポンコードを、パートナー企業が指定する方法で入力するものとします。
4 前2項の規定にかかわらず、一部の提携メニューでは、パートナー企業の会員専用窓口へ申し込むなど、紹介カード、割引カード又はクーポンコードを使用しない場合があります。
5 前4項の規定にかかわらず、当社とパートナー企業との業務提携の内容により、会員(NTTグループ各社の従業員を除きます。)は、リビングサービスの一部の種類のサービスを利用できない場合があります。
6 前5項に規定するほか、当社とパートナー企業との業務提携の内容により、会員の親族は、リビングサービスの一部の種類のサービスを利用できる場合があります。この場合において、親族の利用に係る諸条件は、本規約の規定にかかわらず、パートナー企業の定めるところによります。
7 前6項に規定するほか、リビングサービスに係る提携メニューは、パートナー企業の都合により、会員への事前の通知なく提供条件の変更又は提供を中止することがあります。
(規約の趣旨)
第3条 当社は、本規約において、本サイトの円滑な運営を図るために必要な事項を定めます。
2 前項に規定するほか、当社は、本サイトの円滑な運営を図るために必要に応じて会員又はパートナー企業へ本サイトの利用に係る補足事項を通知し本サイト上で公表します。この場合において、当社は、その補足事項を本規約の一部を構成するものとして取り扱います。
(サイトの目的)
第4条 当社は、本サイトを、次に掲げる目的で提供します。

(1) リビングサービスの会員になるための申込
(2) パートナー企業の提携メニューの掲載
(3) 会員による提携メニューの利用の申込
(4) 各種問合せ
(5) その他リビングサービスの運用に必要な事項

(規約の公表)
第5条 当社は、当社のwebサイト(https://www.livingservice.net/terms/)において、本規約を公表します。
(規約の変更)
第6条 当社は、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき又は本規約の変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性若しくは変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものがあると判断したときは、本規約を変更することがあります。この場合において、当社は、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、当社のwebサイト(https://www.livingservice.net/terms/)上への適法な期限による掲載又はそれに準ずる適切な方法により周知するものとし、当該効力発生日の到来をもって変更後の本規約が適用されるものとします。
2 変更後の本規約の効力発生後、会員又はパートナー企業が特段の申出なく本サイト又はリビングサービスを利用(本サイトへのログイン又は本サイトに表示された情報の閲覧を含みます。)し、当該変更を特段の異議なく承諾したと当社が判断したときは、当社は、会員又はパートナー企業が当該変更後の本規約に同意したものとみなします。この場合において、本規約に別段の定めがない限りは、変更後の提供条件は変更後の本規約によります。
(仕様の変更)
第7条
当社は、OSのバージョンアップや本サイトに係る電気通信設備の償却年数等に伴い、本サイトの仕様又は推奨する利用環境を変更する他、本サイト以外にリビングサービスに関する申込機能等に係るシステムを開発し、提供することがあります。

 

第2章 サイト利用の条件

(サイトの利用環境等)
第8条
本サイトの利用環境は、パーソナルコンピュータ又はスマートフォン若しくはタブレット端末での利用を想定し、本サイトの利用にあたっては次の点に注意いただく必要があります。

(1)ブラウザのバージョンが最新でない場合又はサポートが終了している場合は、本サイトのページのレイアウト崩れる若しくは表示されない又は一部機能が正常に動作しないことがあります。
(2)OS若しくはデバイスの設定又はパートナー企業の環境によっては、メールが受信できない等、本サイトの一部又は全部の機能を利用できないことがあります。
(3)本サイトの利用は、インターネット上の環境に係る一定の制約を受けることがあります。
(4)前3号に規定するほか、当社は、本サイトが全てのブラウザ、OS又はデバイス等に完全に適合することは保証しません。

(サイトの利用時間)
第9条
会員又はパートナー企業は、本サイトを原則として24時間利用できるものとします。
2 前項に規定するほか、当社が別に定める紹介カードの利用申請に対する承認又は問合せに対する応答は、当社の営業日(土日祝日及び年末年始を除く日とします。以下本条において同じとします。)における10時から17時までとし、17時以降の依頼は、翌営業日の10時以降の受付として取り扱います。
ただし、政府の要請による緊急事態宣言(自治体によるそれに相当する要請等を含みます。)等により当社の営業時刻に制約が生じる場合は、この限りでありません。
(利用に係るID及びパスワードの管理責任)
第10条
会員又はパートナー企業が、本サイトで使用するIDは当社が割り当て、パスワードは会員又はパートナー企業が指定するものとし、会員又はパートナー企業は、自己の責任において、ID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとします。
2 パスワードの登録間違い等、当社の責によらず発生した損害については、当社は、一切の責任を負わないものとします。
3 ID及びパスワードの管理及び使用は会員又はパートナー企業の責任とし、使用上の過失又は第三者による不正使用に対して、当社は、当社の責によるべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
4 会員及びパートナー企業は、本サイトで定期的にパスワードを変更するものとし、パスワードの変更を怠ったことにより会員若しくはパートナー企業又は第三者に発生した損害については、当社は、一切の責任を負わないものとします。
(利用に係る使用者資格)
第11条
 本サイトを使用することができる者は、リビングサービスサイト利用権に係る次の者(以下「リビングサービスサイト使用者」といいます。)に限ります。

(1) 会員
(2) パートナー企業の従業員等、パートナー企業が本サイトの使用を認めた者

2 本サイトにおける前項第2号に規定する者の行為は、パートナー企業の行為とみなします。この場合において、次のいずれかに該当するときは、当社は、第15条(当社が行う利用の終了)及び第19条(その他の提供条件)の規定に準じて取り扱います。

(1)本サイトの目的に反する利用を行う恐れがあると認められるとき
(2)本サイトにより得られた情報を第4条に定める目的以外に利用すると認められるとき
(3)本規約に違反し、当社が注意又は勧告をしたにもかかわらずその行為を中止しないとき

 

第3章 利用の申込み等

第1節 会員に係るリビングサービスサイト利用権

(サイト利用の申込み)
第12条
 当社は、会員について、リビングサービスの利用を希望し、当社のプライバシーポリシー(https://www.nttexc.co.jp/privacy.html)及び本サイト上に公表している「個人情報の取扱いについて(https://www.livingservice.net/registration/join/agreement/)」並びに個人情報保護法に係る共同利用や利用目的等について同意したときに、本規約に基づくリビングサービスサイト利用権が生じたものとして取り扱います。
(利用権の譲渡等)
第13条
 会員は、リビングサービスサイト利用権を第三者へ譲渡若しくは貸与又は担保に供することはできません。
2 前項に規定するほか、会員は、その氏名、住所、連絡先若しくは異動等により所属するNTTグループ会社(部署などの内部組織を含みます。)の変更又は退職があったときは、速やかに本サイトにて届出ていただきます。この場合において、その届出の方法は、会員自ら本サイトにおいて情報の修正を行うこととします。
(会員が行う利用の終了)
第14条
 会員は、本サイト所定の方法によりリビングサービスの会員を退会したときは、リビングサービスサイト利用権を失うものとします。
(当社が行う利用の終了)
第15条
当社は、会員が次のいずれかに該当し、警告を行ってもなおその事実を解消しない場合は、本サイトの利用を終了することがあります。

(1) 第11条第2項各号に該当するとき
(2) 第26条(利用に係る使用者の義務)第1項各号に該当するとき
(3) 前2号に規定する他、本規約に定める各条項に違反したとき、当社が不適当と判断する行為を行ったとき又はその他契約を継続し難い重大な事由が発生したとき

2 前項の規定により本サイトの利用を終了する場合は、当社は、あらかじめ会員にそのことを通知します。

 

第2節 パートナー企業に係るリビングサービスサイト利用権

(サイト利用の申込み)
第16条
 当社は、パートナー企業について、当社とリビングサービスの提供のための業務提携に係る協定等を締結したときに、本規約に基づくリビングサービスサイト利用権が生じたものとして取り扱います。
(利用権の譲渡等)
第17条
 パートナー企業は、リビングサービスサイト利用権を第三者へ貸与又は担保に供することはできません。。
2 前項に規定するほか、パートナー企業は、事業譲渡又は合併若しくは分割等を行う場合は、予め当社に通知するものとします。この場合において、リビングサービスサイト利用権に係るリビングサービスの扱いは、業務提携に係る協定等に定めるところによります。
(パートナー企業が行う利用の終了)
第18条
 パートナー企業は、業務提携に係る協定等を解除又は終了したときは、リビングサービスサイト利用権を失うものとします。
(その他の提供条件)
第19条
 当社が行う利用の終了については、会員の場合に準ずるものとします。

 

第4章 利用中止

(システムの利用中止)
第20条
当社は、第15条及び前条の規定にかかわらず、次の場合には、本サイトの全部又は一部の利用を中止することがあります。

(1) 本サイトの提供に必要な設備の保守又は工事等やむを得ない事由が発生したとき
(2) 本サイトを提供するうえで必要となる電気通信役務を、その電気通信事業者が、事業の廃止若しくは役務提供の中止又は利用中止、利用停止若しくは接続休止その他それに相当する事由により、当社又は会員若しくはパートナー企業に提供できないとき

2 当社は、前項の規定により本サイトの全部又は一部の利用を中止する場合は、あらかじめその旨を会員及びパートナー企業に通知します。
ただし、緊急且つやむを得ないときは、この限りでありません。

 

第5章 利用料金

(サイト利用の料金等)
第21条
 本サイトは、その利用について、会員及びパートナー企業に料金は発生しません。
ただし、パートナー企業が本サイト(当社が別に定める会報誌(電子媒体を含みます。)を含みます。)への広告掲載、イベント企画又は有料メルマガの利用等を行う場合は、この限りでありません。この場合において、その利用料金は、当社とパートナー企業とで締結する協定等により定めます。

 

第6章 保守

(情報の管理)
第22条
 当社は、本サイトの電気通信設備の故障による情報の消失を防止するための措置をとるものとします。この場合において、当社は、その情報の完全性及び可用性を保証しません。

 

第7章 通信

(通信利用の制限)
第23条
当社は、事業法第8条に基づき、天災、事変その他の非常事態が発生し又は発生するおそれがある場合の災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のため緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うため、本サイトの全部又は一部の利用を中止する措置をとることがあります。
(他ネット接続)
第24条
本サイトの取り扱いに関しては、外国の法令及び国内外の電気通信事業者等が定める契約約款等により制限されることがあります。
2 会員又はパートナー企業の使用者が国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、使用者は、その経由する全ての国の法令等、電気通信事業者の契約約款等及び全てのネットワークの規則に従うものとします。

 

第8章 責任の制限

(免責)
第25条
当社は、本規約に定める免責に関する事項は、本規約の準拠法として強行法規として定められる法的に免責又は制限できない範囲を免責することを目的としておらず、準拠法にて許容される最大限の範囲で免責されます。
2 前項に規定するほか、本サイトに掲載される提携メニューの利用においては会員自身がその有用性を判断し、会員の責任において利用するものとし、提携メニューの申込み若しくは提供又は契約に伴い生じたトラブル等については、会員とパートナー企業とで誠実にその解決を図るものとします。
ただし、当社がパートナー企業と締結する協定等に別段の定めがある場合は、この限りでありません。
3 当社は、本サイトの利用に関連して会員又はパートナー企業が被った損害につき、当社に故意又は重過失がある場合を除き賠償する責任を負わないものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

 

第9章 雑則

(利用に係る使用者の義務等)
第26条
リビングサービスサイト使用者は、本サイトを利用するにあたり、本規約を遵守し、次の行為を行わないものとします。

(1) 本サイトの情報を改ざんする行為
(2) 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
(3) 他の使用者のID及びパスワードを不正に使用する行為
(4) 他の使用者又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
(5) 他の使用者又は第三者の名誉を毀損する行為
(6) 他の使用者又は第三者の財産又はプライバシーを侵害する行為
(7) 選挙の事前運動又はこれに類似する行為
(8) 事実に反する情報又は意味のない情報を書き込む行為
(9) 公序良俗に反する内容の情報、文章又は図画等を他人に公開する行為
(10) その他、本サイトの運営を妨げるような行為
(11) その他、法令に違反する行為
(12) その他、前各号に該当するおそれのある行為又はこれに類する行為

2 第15条第1項及び第19条に規定するほか、当社は、前項各号に掲げる内容のコンテンツ(文章、画像及び動画その他のデータを含みますがこの限りでありません。以下同じとします。)その他当社が本サイトの運営上不適当と判断したコンテンツ等を、会員又はパートナー企業に事前に通知することなく削除又は非表示にすることがあります。
3 前2項に規定するほか、本規約の定めに違反したことにより当社に費用が発生した場合又は当社が賠償金を支払った場合は、会員又はパートナー企業は、その費用又は賠償金を負担するものとします。
(知的財産権)
第27条
当社は、本規約に別段の定めのない限り、提携メニューのコンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社又は提携メニューのコンテンツに係るパートナー企業に帰属するものとし、提携メニューのコンテンツの集合体としての本サイトの著作権その他知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2会員又はパートナー企業その他第三者が本サイト上投稿その他送信するコンテンツに関する著作権その他知的財産権は、法令上の制約がある場合を除き、当社に帰属するものとします。
3 当社は、本サイトの適切な運営上必要な場合に、会員又はパートナー企業その他第三者の承諾を得ずに、会員又はパートナー企業その他第三者が本サイト上投稿その他送信するコンテンツを利用することがあります。この場合において、第29条(個人情報の扱い)に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
4 会員又はパートナー企業は、本サイトを利用することにより得られる一切の情報、文章及び図画等を、当社又は当該情報の権利者の事前の承諾なしに本規約第4条に定める目的以外で複製し、その他これを出版し、放送するなどその方法の如何を問わず公表すること又は第三者による利用に供してはならないものとします。
5 本条項の規定は、会員が退会又はパートナー企業が業務提携に係る協定等を終了した後もなお効力を有するものとします。
(秘密保持)
第28条
当社は、会員又はパートナー企業の承認を受けずに、本サイトの提供に関連し又は付随して知り得た会員又はパートナー企業の秘密情報を、第三者に公表及び漏洩してはならないものとします。
ただし、法令上の正当な権限を持つ者からの照会に基づく情報の開示は、この限りでありません。
2 前項に定める秘密情報とは、秘密である旨が明示された資料、図面等の有体物により開示された情報又は秘密である旨を告知した上で口頭その他無体物により開示される情報であって、かかる口頭による開示後7日以内に当該情報の内容が秘密である旨を明示された書面により開示されたものとします。
ただし、次の各号の1に該当する情報については、この限りでありません。

(1) 会員又はパートナー企業より開示を受けた時点で、既に公知であった情報又は既に当社が保有していた情報。
(2) 会員又はパートナー企業より開示を受けた後、当社の責によらず、公知となった情報。
(3) 秘密保持義務を負うことなく正当な権利を有する第三者から合法的に入手した情報。
(4) 開示された情報によらずして当社が独自に開発した情報。
(5) 開示者が秘密保持義務を課することなく第三者に開示した情報。

3 本条項の規定は、会員が退会又はパートナー企業が業務提携に係る協定等を終了した後もなお効力を有するものとします。
(個人情報の扱い)
第29条
 当社は、本サイトの提供にあたり、当社が取得する個人情報の取り扱いについては、法令に定めるほか、当社のプライバシーポリシー(https://www.nttexc.co.jp/privacy.html)及び本サイト上に公表している「個人情報の取扱いについて(https://www.livingservice.net/registration/join/agreement/)」に定めるところによります。
2 前項に規定するほか、当社は、リビングサービスの利便性向上を目的として、パートナー企業に対し、共同利用に係る各項目について、個人情報保護法に定める匿名加工情報として提供することがあります。
(サイトの廃止)
第30条
 第7条に規定するほか、当社は、本サイトの償却年数等に伴い、本サイトの全部又は一部を廃止することがあります。
2 当社は、本サイトの全部又は一部の廃止に伴い、会員又はパートナー企業に発生する損害については、責任を負いません。
ただし、パートナー企業と締結する協定等に契約期間等の定めがある場合は、この限りでありません。
3 当社は、第1項の規定により本サイトの全部又は一部を廃止するときは、そのことを相当な期間をおいて、あらかじめ会員及びパートナー企業へ通知します。
(優先適用)
第31条
 パートナー企業に関して、本規約に定めのない事項又は本規約の内容と当社がパートナー企業と締結する協定等の内容について解釈に疑義が生じた場合は、協定等の規定を適用するものとします。
(分離可能性)
第32条
 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
(準拠法及び管轄裁判所)
第33条
 本規約の準拠法は日本法とします。
2 本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所(民事調停については東京簡易裁判所又は東京地方裁判所とする。)を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

附則(令和6年2月7日 LV第001500000411-01号)

(実施期日)
 1.本規約は、令和6年2月20日から実施します。
(経過措置)
 2.本規約を制定の際に現に、当社のリビングサービスサイトを利用している会員及びパートナー企業は、本規約実施の日において、本規約によりリビングサービスサイト利用権を持つ者として取り扱います。