A

NTTグループ従業員・定年退職されたOB・OGの皆様（以下NTTグループ企業会員と表します）を対象に展開する会員制住生活総合サービスです。
本サイトにて会員向けに提供している紹介カードや割引カードを、モデルルームや営業所、ショップ等への初回コンタクト時に提出することで、200社以上の提携企業が提供する割引等の特典を受けることができます。

A

会員の対象は、NTTグループ企業会員、及び弊社福利厚生代行サービスまたは社宅管理代行サービスの契約企業にお勤めの皆様（以下契約企業会員と表します）となります。

参考：NTTグループ企業、福利厚生代行サービス「アソシエ倶楽部」、社宅管理代行サービス「teNta Ace（テンタエース）」

A

NTTグループにお勤めの方は会員登録ページより必要事項を記入の上、ご登録ください。
弊社福利厚生代行サービスまたは社宅管理代行サービスの契約企業にお勤めの方は、お勤め先から指定されている専用の登録ページからご登録ください。
なおNTTグループにお勤めの方がご登録される際には氏名コード（社員番号）が必要となりますので、事前にご用意をお願いいたします。（氏名コードが必要桁数に満たない場合は先頭に0を付け足してください）
氏名コードがご不明な場合は、お勤め先の厚生担当もしくは総務担当までご相談ください。

A

会員はあくまでもご本人様である必要がございますので、たとえご家族の方であっても代わって登録はできません。

A

NTTグループ会社に就業中で、自らに氏名コード（社員番号）が割り当てられている従業員の方ならば、Living Serviceに会員登録していただければ特典のご利用が可能です。
ただし雇用形態とお勤め先によっては一部ご利用いただけないサービスもございます。
詳細はサイト内の各企業紹介をご覧いただくか、「お問い合わせ」フォームからリビングサポートデスクまでご連絡ください。

A

リビングサービス会員IDはお勤め先から割り当てられている氏名コード（社員番号）となります。

A

パスワードを変更したい場合、ログインメニューの「会員情報変更」から変更できます。
＜パスワード変更＞をクリックして、Living Serviceログイン用パスワードの再登録を行ってください。

A

ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行の手続きをお願いいたします。

A

ご利用中のメールサービスの受信許可・拒否設定をご確認ください。（"@livingservice.net"ドメインからのメールの許可をお願いします）
メールアドレスが会員登録時から変わってしまって不明な場合は、お手数ですが「お問い合わせ」フォームからリビングサポートデスクまでご連絡ください。

A

IDとして登録しようとしている氏名コードが異なっている、または重複している（すでに登録済である）ことが考えられます。
以前に会員登録済である可能性がございますため、ログインからお試しください。
パスワードがご不明な場合は、ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きをお願いいたします。

A

会員情報でご登録されているメールアドレスと、再発行フォームで利用しようとしているメールアドレスが異なっていることが原因と考えられます。
会員情報でご登録されているメールアドレスがご不明な場合は、各ページ下部に設置されている「お問い合わせ」フォームから、「新しいメールアドレスに更新希望」とし、サポートデスクまで新しいメールアドレスとご本人確認用の氏名コード（社員番号）をお知らせください。

A

登録情報を変更したい場合、ログインメニューの「会員情報変更メニュー」から変更できます。
＜会員情報変更＞をクリックして、氏名、住所、連絡先の変更を行ってください。

A

登録情報を変更したい場合、ログインメニューの「会員情報変更」から変更できます。
＜会員情報変更＞をクリックして、氏名、住所、連絡先の変更を行ってください。
氏名コード（ログインID）が変わってしまう場合は、お手数ですが「お問い合わせ」フォームからリビングサポートデスクまでご連絡ください。

A

転職によりNTTグループを離れる場合、リビングサービスの対象者では無くなりますので、最終勤務日までにログインメニューの「会員情報変更」から＜退会＞をクリックして、退会手続きを行ってください。
定年退職者の皆様は引き続きOB・OG会員としてサービスをご利用いただけますが、一部特典が対象外となります。詳しくは各ページ特典欄の注意事項をご確認ください。

A

賃貸や暮らしのサポートなど一部サービスではご利用可能です。お手数ですが「お問い合わせ」からリビングサポートデスクまでご連絡ください。

A

ログインメニューの「会員情報変更」から登録の解除ができます。
＜退会＞をクリックして、手続きを行ってください。

A

お得な割引情報やキャンペーン等をお知らせするメールマガジンの要・不要は、ログインメニューの「会員情報変更」から変更できます。
＜会員情報変更＞をクリックして、「メールマガジン送付あり・なし」の変更を行ってください。

A

ご登録のメールアドレスが誤っている可能性があります。登録会員情報のご確認をお願いいたします。
また、ご利用中のメールサービスの受信許可・拒否設定、メーラーの迷惑メール・振り分け設定も合わせてご確認ください。

A

NTTグループ従業員に向けて年4回発行している住生活情報誌「MY PLACE」配送要否は、ログインメニューの「会員情報変更」から変更できます。
＜会員情報変更＞をクリックして、「MY PLACE配送希望・不要」の変更を行ってください。

A

Living Serviceサイトで発行している紹介カード、割引カード、クーポンコードのご利用で特典が受けられます。
ご利用の手順はLiving Serviceとは？をご覧ください。
ただし、必ず提携企業との初回コンタクト（モデルルーム・マンションギャラリー等への初回訪問、営業所への連絡やお問い合わせ等）時にご提示・ご利用いただく必要がございます。なお特典対象外の物件・サービスも一部ございます。

A

リビングサービスからの紹介ではないとみなされ、基本的に特典の対象外となります。 確実に特典をお受けいただくために、お早めの紹介カード申請をお願いいたします。

A

無料です。入会金・年会費・利用料は一切かかりません。

A

分譲住宅の購入や注文住宅、賃貸、リフォーム等、住まいを探すサービスで特典を利用するために必要な発行物です。
サイトからの申請が必要となり、当社での審査（最長3営業日程度）及び承認が済み次第、発行されます。
マイページからダウンロード後、印刷してご利用ください。
なお発行したからといってご成約を強制するものではございません。

A

インテリアの購入や引越し等、暮らしのサポートサービスで特典を利用するために必要な発行物です。 申請は不要です。サイト上に表示される割引カードを印刷してご利用ください。 なお発行したからといってご成約を強制するものではございません。

A

ハウスクリーニングやレンタル等、暮らしのサポートの一部サービスで発行されるクーポンです。
申請は不要です。サイト上に表示されたクーポンコードを、対象の提携企業サイトに直接入力してご利用ください。

A

基本的に会員様ご本人のみがご利用いただけますが、一部ご家族の方でも使えるサービスがございます。
その場合、各ページの特典内容に記載がありますのでご確認ください。

A

Living Serviceの特典は、過去にさかのぼって適用させることはできません。

A

紹介カードや割引カードを破損・紛失等された場合はマイページの発行履歴から再印刷が可能です。
紹介カードには会員情報の記載がございますので、取り扱いには十分ご注意ください。
紹介カードの紛失等により生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いかねます。

A

紹介カードは1物件に対して1度限りのご利用制限となりますが、割引カードは1度の申し込みで複数回のご利用が可能です。
マイページの発行履歴から再度利用したいサービスの割引カードを再印刷してご利用ください。

A

＜資料請求＞ボタンが設置されている物件・サービスならば資料の取り寄せが可能です。クリックして必要事項を記入の上お申し込みください。
提携企業から直接ご登録の住所まで関連資料をご送付させていただきます。

A

NTTグループ企業会員と契約企業会員の方では、ご利用可能な特典が異なります。対象外の提携企業からは紹介カード・割引カードの発行・申請ができません。

A

住まいを探す「買う」から物件タイプ「新築マンション」「新築戸建て」「中古マンション」「中古戸建て」「土地」のいずれかを選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

住まいを探す「借りる」から物件タイプ「賃貸住宅」を選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

住まいを探す「売る」から物件タイプ「マンション」「戸建て」「土地」のいずれかを選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

住まいを探す「リフォーム」から物件タイプ「リフォーム」を選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

住まいを探す「貸す」から物件タイプ「リロケーション」を選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

Living Serviceサイトに掲載されていない物件でも、特典の対象となる場合がございます。 トップページの「紹介カード申請」より、物件タイプ「新築マンション」「新築戸建て」のいずれかを選択し、ご希望の物件名を記入してご申請ください。

A

住まいを探す「借りる」から物件タイプ「シニア向け物件」を選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

住まいを探す「買う」から物件タイプ「シニア向け物件」を選択し、紹介カードの申請をお願いいたします。

A

Living Serviceサイトに掲載されていない物件でも、特典の対象となる場合がございます。 トップページの「紹介カード申請」より、物件タイプ「シニア向け物件」を選択し、ご希望の物件名を記入してご申請ください。

A

暮らしのサポートのご活用をお願いいたします。 今後さらにシニア関連企業との提携を推進し、サービスを拡充してまいります。

A

暮らしのサポートのご活用をお願いいたします。 今後さらにシニア関連企業との提携を推進し、サービスを拡充してまいります。

A

マイページの発行履歴から確認が可能です。

A

提携企業一覧に掲載されていない企業に関しましては提携外となりますため、特典を利用することはできません。 リビングサポートデスクまでお知らせいただければ、今後の新規提携の参考とさせていただきます。

A

大変お手数ですが、「お問い合わせ」フォームからリビングサポートデスクまでご連絡ください。

A

紹介カード発行承認前であれば、リビングサポートデスクまでご連絡ください。 発行承認後であっても、紹介カードをそのまま利用しなければキャンセル扱いとなります。

A

マイページの発行履歴から確認が可能です。

A

Living Serviceサイトでは履歴を確認することはできません。

A

特典の利用がオンラインショップ限定の場合やサイトから直接申し込みが必須なサービスは「割引カード」に対応しておりません。 ＜問い合わせ・申込み＞より必要事項をご記入の上お申し込みいただくか、「クーポンコード」もしくは「申込み専用電話番号」（記載がある場合のみ）をご利用ください。

A

提携企業から探すに掲載されていない企業に関しましては提携外となりますため、特典を利用することはできません。 リビングサポートデスクまでお知らせいただければ、今後の新規提携の参考とさせていただきます。

A

大変お手数ですが、「お問い合わせ」フォームからリビングサポートデスクまでご連絡ください。

A

社外サイトにて「クーポンコード」のご利用後、または＜問い合わせ・申込み＞からの直接のご注文後は、当社ではキャンセルを承れません。申込みを行った提携企業まで直接ご連絡・ご相談をお願いいたします。

A

発行・印刷した割引カードはそのまま破棄、または利用しなければキャンセル扱いとなります。

A

各ページ下部に設置されている「お問い合わせ」フォームに必要事項を記入し、ご送信ください。
通常3営業日以内に、リビングサポートデスクよりご回答させていただきます。

A

お問い合わせ用フリーダイヤル「住まいるライン」は廃止となりました。
お問い合わせは「お問い合わせ」フォームに必要事項を記入し、ご送信ください。
廃止の経緯につきまして詳しくはこちらをご覧ください。

A

ご利用のブラウザ（インターネット閲覧ソフト）のバージョンが古い可能性がございます。最新の対応ブラウザでの閲覧をお願いいたします。

＜対応ブラウザ＞
・Google Chrome 最新版（推奨）
・Microsoft Edge 最新版
・Safari 最新版

環境によってはレイアウトが崩れることがあります。その場合は別ブラウザをお試しください。

A

サイトリニューアルに伴いまして、一部ページ・コンテンツのURLが変更になりました。 改めてトップページへアクセスしていただき、必要なページからブックマーク・お気に入り登録をお願いいたします。

A

各ページ下部に設置されている、サイトマップからご覧ください。

A

住まいと暮らしの知識をトップページ「住まいのお役立ちノウハウ」として紹介しております。

A

「MY PLACE」のバックナンバーはデジタルブックにて公開中です。
トップページ「MY PLACE 一覧」バナーからお進みください。

A

「利用者の声」コーナーにてご利用者によるご意見・ご感想の閲覧ができます。
投稿はマイページより可能です。より良いサービス作りのため、忌憚のないご意見をお寄せください。
なお基本的に、プレゼントの当選発表は発送をもって代えさせていただきます。

A

リビングサービスとは別の取り扱いとなりますため、社宅に関するお問い合わせは下記までお電話にてお願いいたします。

　TEL：03-5860-3860（平日9:30～18:00）

・総務ナビ導入会社につきましては総務ナビをご確認ください。
　総務ナビ⇒ライフサポート⇒社宅について

A

NTT ExCパートナー賃貸物件は、リビングサービスとは別の取り扱いとなりますため、NTT ExCパートナー賃貸物件に関するお問い合わせは下記までお電話にてお願いいたします。

リビング事業部 AM担当
　TEL：03-5860-3890（平日10:00～18:00）

その他NTT ExCパートナーの各種サービスに関するお問い合わせは「NTT ExCパートナーに関するお問合わせ（総合窓口）」までお願いいたします。